Структура — это список страниц и то, как они связаны между собой. Её не видно на макете, за неё неловко платить отдельно, и именно её переделывают вместе со всем сайтом, если сделали не так. Ниже — как она собирается по шагам.
Две логики, которые почти никогда не совпадают
Внутри компании всё разложено по отделам, договорам и номенклатуре. Клиент снаружи думает не так: у него есть проблема и два-три слова, которыми он её описывает в поиске.
Структура, собранная по отделам, даёт разделы вроде «Комплексные решения» и «Сервисное направление». По таким словам никто ничего не ищет. Структура, собранная по спросу, даёт страницы с названиями вроде «Монтаж вентиляции в цехе» — и на них приходят.
Порядок, в котором это собирается
- Выписываем, за чем приходят. Не из брошюры, а из реальной переписки и звонков менеджеров.
- Смотрим формулировки. Какими словами это спрашивают: «ремонт», «обслуживание», «наладка» — это могут быть разные запросы.
- Группируем. Одинаковые по смыслу строки склеиваем, разные — оставляем отдельно. Каждая группа становится страницей.
- Расставляем иерархию. Что раздел, что подстраница. Два уровня хватает почти всегда, третий обычно лишний.
- Задаём заголовки. У каждой страницы — свой H1 и своё описание, не повторяющие соседей.
- Прописываем переходы. С какой страницы куда человек уходит дальше и каким блоком мы его туда ведём.
Что должно быть на главной
Главная — не витрина достижений, а распределитель: её работа в том, чтобы человек за несколько секунд понял, попал ли он туда, и ушёл на нужную страницу.
- Первый экран: кто вы, что делаете и для кого — без метафор;
- список направлений, каждое — ссылкой на свою страницу;
- доказательства: объекты, документы, цифры, отзывы с именами;
- как строится работа и сколько это стоит хотя бы «от»;
- один понятный способ обратиться.
Сквозные элементы
Есть вещи, которые должны быть на каждой странице, иначе человек упрётся в тупик именно там, где решился написать.
- Меню с направлениями и телефоном или мессенджером;
- форма или кнопка обращения — не только в подвале;
- хлебные крошки: где я и как вернуться;
- подвал с реквизитами и ссылкой на политику конфиденциальности.
Три ошибки, которые встречаются чаще всего
- Всё в одном разделе. Десять услуг списком на странице «Услуги». Поисковику нечего показать по конкретному запросу.
- Названия из внутреннего языка. «Направление B2B» вместо «Поставка для производств».
- Две страницы про одно. «Изготовление» и «Производство» с одинаковым текстом — они конкурируют между собой и обе проваливаются.
Структуру дешевле переделать до дизайна и в сто раз дороже — после запуска: меняются адреса страниц, а вместе с ними теряются позиции и внешние ссылки. Поэтому я всегда начинаю с неё и присылаю её до сметы.
Как проверить свою структуру
Откройте свой сайт и проверьте:
- Под каждую услугу, которую вы продаёте, есть отдельная страница со своим адресом?
- Заголовок этой страницы написан словами клиента, а не вашими внутренними?
- С любой страницы можно за один клик попасть на форму?
- Нет двух страниц, которые рассказывают одно и то же?
Если хотя бы один ответ «нет» — это чинится, и не обязательно переделкой всего сайта. Часто хватает точечной доработки.
Пришлю структуру вашего сайта
Список страниц с заголовками и точная смета — за один рабочий день, бесплатно.